Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: 15.6.2025
1. Johdanto
Nämä roosterBetin (rooster-bet.fi, jäljempänä ”Palvelu”, ”me”, ”meidän” tai ”roosterBet”) käyttöehdot ("Ehdot") määrittävät ehdot, joiden mukaan voit käyttää verkkosivustoamme ja siihen liittyviä palveluita. Käyttämällä Palvelua hyväksyt nämä Ehdot sekä tietosuojakäytäntömme ja vastuullisen pelaamisen ohjeistuksemme.
Jos et hyväksy näitä Ehtoja, et saa käyttää Palvelua.
2. Määritelmät
- Pelaaja / Käyttäjä / Sinä: Henkilö, joka rekisteröityy tai käyttää Palvelua.
- Tili: Pelaajan henkilökohtainen pelitili, jonka avulla pääsee käsiksi Palvelun ominaisuuksiin.
- Pelit: Kaikki Palvelussa tarjotut rahapelit, mukaan lukien vedonlyönti, kasino- ja livepelit.
- Operaattori: Yhtiö, joka hallinnoi ja tarjoaa roosterBetin palveluita.
- Bonus: Kampanja- tai tervetuliaisetu, kuten ilmaiskierrokset tai bonusrahat.
3. Pelaajan kelpoisuus
- Palvelun käyttäjäksi voi rekisteröityä vain henkilö, joka on vähintään 18-vuotias tai täyttää oman asuinmaansa laillisen pelikäyttöiän, kumpi on korkeampi.
- Sinun vastuullasi on varmistaa, että rahapelaaminen on laillista asuinmaassasi.
- roosterBetin työntekijät, heidän perheenjäsenensä sekä yhteistyökumppanit eivät saa käyttää Palvelua pelaamiseen.
4. Tilin avaaminen ja hallinta
4.1. Rekisteröityessäsi annat oikeat ja ajantasaiset tiedot, kuten nimesi, osoitteesi, syntymäaikasi, sähköpostisi ja maksutietosi.
4.2. Yksi henkilö saa luoda vain yhden tilin. Useamman tilin luominen johtaa tilien sulkemiseen ja mahdollisten voittojen menettämiseen.
4.3. Pidä käyttäjätunnuksesi ja salasanasi salassa. Tilillä tapahtuvista toiminnoista olet vastuussa sinä.
4.4. Voi olla tarpeen vahvistaa henkilöllisyytesi toimittamalla virallisia asiakirjoja, kuten henkilökortti, passi tai sähkölasku.
4.5. Tilit, joissa on virheellisiä tai harhaanjohtavia tietoja, voidaan sulkea ja voitot mitätöidä.
5. Talletukset ja nostot
- Talletukset on tehtävä omilla nimissäsi olevilla maksutavoilla.
- Minimi- ja maksimitalletus- ja nostorajat löytyvät Palvelun pankkiosioista.
- Emme veloita talletuksista kuluja, mutta maksupalveluntarjoajasi saattaa periä maksuja.
- Emme tarjoa luotto- tai rahoituspalveluita.
- Nostopyynnöt käsitellään ensisijaisesti samoille tileille, joilta talletukset on tehty.
- Ennen nostojen käsittelyä saatamme pyytää lisävarmennuksia henkilöllisyydestäsi.
- Emme vastaa kolmansien osapuolten maksupalveluiden viivästyksistä.
6. Tilin käyttämättömyys
6.1. Jos tili on ollut käyttämättä kuusi kuukautta, se merkitään passiiviseksi.
6.2. Passiivisilta tileiltä voidaan periä kuukausittainen hallinnointimaksu, joka vähennetään saldosta.
6.3. Ennen maksun perimistä ilmoitamme asiasta käyttäjälle.
6.4. Jos tilin saldo on nolla pitkän ajan käyttämättömyyden jälkeen, tili voidaan sulkea.
6.5. Passiivisen tilin voi aktivoida ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.
7. Vastuullinen pelaaminen
roosterBet edistää vastuullista pelaamista ja tarjoaa työkaluja, kuten talletus- ja tappiorajoja, pelisessioiden aikarajoituksia sekä mahdollisuuden itse- tai ulkopuoliseen pelitilin sulkemiseen.
Jos epäilet peliongelmaa, suosittelemme käyttämään näitä työkaluja tai ottamaan yhteyttä tukipalveluumme.
Lisätietoja vastuullisesta pelaamisesta löydät Peliklinikan sivuilta.
8. Kielletty toiminta
- Rahanpesu ja muut laittomat rahaliikenteet
- Automaattisten ohjelmistojen (botit) käyttö
- Pelien manipulointi tai huijaaminen
- Useamman tilin pitäminen
- VPN- tai välityspalvelinten käyttö alue- tai ikärajoitusten kiertämiseksi
- Tilin jakaminen tai pelin pelaaminen toisen henkilön puolesta
Kiellettyyn toimintaan syyllistyminen voi johtaa tilin jäädyttämiseen, sulkemiseen ja voittojen menettämiseen.
9. Bonukset ja kampanjat
Bonukset ja kampanjat ovat voimassa kampanjasivulla ilmoitettujen ehtojen ja kierrätysvaatimusten mukaisesti.
Bonusten väärinkäyttö, kuten usean tilin käyttö tai yhteistyö pelaajien kesken, on kielletty.
Operaattorilla on oikeus peruuttaa bonukset ja sulkea tilit epäiltäessä väärinkäytöksiä.
Bonukset ja ilmaiskierrokset voivat vanhentua ja olla voimassa vain tietyissä peleissä.
10. Pelien reiluus ja tekniset virheet
Kaikki pelit ovat sertifioituja ja käyttävät satunnaislukugeneraattoreita (RNG) varmistaakseen pelien oikeudenmukaisuuden.
Virhetilanteissa, teknisissä ongelmissa tai ehtojen rikkomisissa voimme mitätöidä panokset ja voitot.
11. Vastuunrajoitus
Emme vastaa mistään tappioista, vahingoista tai tietojen menetyksistä, jotka johtuvat Palvelun käytöstä, mukaan lukien tekniset viat tai ulkoiset maksupalveluiden viiveet.
Palvelun käyttö on omalla vastuullasi. Maksimivastuumme rajoittuu viimeisimpään talletukseesi.
Emme vastaa kolmansien osapuolten verkkosivustojen sisällöstä tai turvallisuudesta.
12. Tietosuoja ja tietoturva
Käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti ja noudatamme voimassa olevaa EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR).
Käytämme alan standardien mukaisia teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä tietojesi suojaamiseksi.
Lisätietoja löydät Tietosuojakäytännöstämme.
13. Immateriaalioikeudet
Kaikki Palvelussa esitetty sisältö, kuten tekstit, kuvat, logot ja ohjelmistot, ovat roosterBetin tai sen lisenssinantajien omaisuutta.
Sisältöä ei saa kopioida, levittää tai muokata ilman kirjallista lupaa.
14. Valitukset ja riitojen ratkaisu
Jos sinulla on valitus, ota ensin yhteyttä asiakaspalveluumme.
Pyrimme ratkaisemaan asiat nopeasti ja oikeudenmukaisesti.
Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian riippumattomalle välimiesmenettelylle tai valvovalle viranomaiselle.
Kaikki valitukset tulee toimittaa kirjallisesti.
15. Ehtojen muutokset
Pidätämme oikeuden muuttaa näitä Ehtoja milloin tahansa.
Merkittävistä muutoksista ilmoitamme käyttäjille, ja Palvelun jatkuva käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa niiden hyväksymistä.
Suosittelemme lukemaan Ehdot säännöllisesti.
16. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää näistä Ehdoista tai tarvitset apua, ota yhteyttä:
- Sähköposti: [email protected]
- Live-chat: Saatavilla verkkosivustollamme
Lisätietoja rahapelien sääntelystä Suomessa löydät Veikkauksen valvontaviranomaisen sivuilta: Peliautomaattiyhdistys.